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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Sandi Airsoft (São Leopoldo/RS, Brasil) coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você compra, agenda um jogo ou nos contata;
  • Dados de pedido e de pagamento (processados via PIX/Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão);
  • Dados de navegação no site (páginas visitadas e cookies — veja a seção 4);
  • Com o seu consentimento para cookies de marketing: endereço IP e identificação do navegador no momento da compra, e os identificadores de cookie da Meta.

2. Como usamos seus dados

  • Processar e entregar seus pedidos da loja;
  • Gerenciar inscrições e agendamentos de jogos no campo Fireline CQB;
  • Comunicação sobre pedidos, jogos e atendimento (inclusive por WhatsApp);
  • Melhorar o site e nossos serviços;
  • Com o seu consentimento: medir visitas e resultados de anúncios e mostrar nossos anúncios a quem tem interesse (Meta e Google — seção 4).

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam nossos serviços: processadores de pagamento (Mercado Pago) e plataformas de mensageria (WhatsApp). Se você aceitar os cookies de marketing, também compartilhamos dados de navegação e de compra com a Meta Platforms (Facebook/Instagram) e com o Google (seção 4). Conteúdo de marketing próprio da Sandi Airsoft (vídeos e fotos produzidos por nós) pode ser publicado por nós em plataformas de terceiros como Instagram, YouTube e TikTok — esse conteúdo é institucional e não envolve seus dados pessoais.

4. Cookies, medição e anúncios

Na primeira visita perguntamos se você aceita cookies de marketing. Você escolhe entre Aceitar e Só o essencial, e pode mudar de ideia a qualquer momento no link Preferências de cookies, no rodapé do site. A escolha fica guardada no seu navegador (cookie sandi_consent) por 12 meses.

  • Essenciais (sempre ativos): carrinho, checkout e uma contagem própria e anônima de visitas e etapas da compra, sem identificar você, usada só pela Sandi Airsoft para entender o funcionamento do site (legítimo interesse).
  • Meta (Pixel e API de Conversões): só se você aceitar. Destinatário: Meta Platforms. Finalidade: medir visitas e compras vindas dos anúncios e mostrar nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Quando você compra ou se inscreve em um jogo, enviamos à Meta, a partir do nosso servidor, o evento da compra com telefone e e-mail transformados em código irreversível (hash SHA-256), valor e produtos — na compra da loja, também o endereço IP e a identificação do navegador. Sem o seu aceite, nada disso é enviado.
  • Google (Analytics e Google Ads): só se você aceitar. Destinatário: Google. Finalidade: estatísticas de visitas e medição de anúncios.

Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento pelo link do rodapé — a revogação vale dali em diante. Meta e Google podem tratar os dados fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade delas.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento, pelos canais abaixo.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei, e adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los. O endereço IP e a identificação do navegador guardados no pedido (só com o seu aceite) são apagados automaticamente após 90 dias.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados:
E-mail: airsoftsandi@gmail.com
WhatsApp: (51) 99295-0130